AFLEWERING EN TERUGVOERVOORWAARDES
Hoe kan ek die produk wat ek gekoop het terugstuur?
Nadat u u bestelling vanaf venushavuz.com ontvang het, as u u produkte wil terugstuur weens 'n probleem (versendingskade, produksiefout, onttrekkingsreg, ens.) wat uit u produkte voortspruit, binne 3 dae op die laatste vanaf die datum van ontvangs van die produkte, kan jy ons kontak met die gekontrakteerde Yurtiçi vrag Jy moet stuur Besendings wat buite Sürat Cargo gestuur word, word nie aanvaar nie, selfs al is die betaling gemaak. Nadat u produkte ons bereik het, sal ons kliënteverteenwoordigers u kontak. As gevolg van jou gesprekke met ons kliëntediensverteenwoordiger, moet jy aandag gee aan die kwessies onder die "Terugvoorwaardes" opskrif hieronder wanneer jy die produkte aan ons stuur. Nadat u produk ons bereik het, sal dit deur die betrokke departemente ondersoek en goedgekeur word vir die terugstuur daarvan. Hierdie proses vind plaas binne 2-5 werksdae nadat die gemiddelde produk ons bereik het.
Hoe kan ek die produk wat ek gekoop het verander?
Jy kan jou produk op venushavuz.com verander. Om 'n ruil op venushavuz.com te maak, is dieselfde proses as vir die opgawe geldig. Koeponkode, afslagbewys, geskenkbewys ens. wat gebruik word tydens die aankoop van die produk vanaf venushavuz.com. As daar spesiale afslag vir venushavuz.com is, sal enige veranderinge wat gemaak word as ongeldig beskou word. Gestuurfooi / koste vir produkveranderings sal deur die kliënt gedra word.
Hoeveel dae is die terugkeerperiode?
Die terugkeertydperk is 3 dae vanaf die datum waarop u die produk ontvang het, volgens die "Ret van Onttrekking sonder Rede" artikel in die Verbruikerswet. Jy kan die produk wat jy ontvang het binne 3 dae vanaf die afleweringsdatum terugstuur, in geval van terugsendings as gevolg van enige defek wat deur die produk veroorsaak is.
Sal ek gehef word vir die versending van die terugsendings?
Die afleweringsfooi / koste van die produkte wat jy wil terugstuur, behoort aan jou. Om die produk wat jy gekoop het terug te stuur (mits die produk nie sy herverkoopbaarheid verloor het nie en nie gebruik is nie), moet jy die vorm op die agterkant van die faktuur wat deur ons aan jou gestuur is invul en jou bestelling saam met die produk(te) binne 3 dae vanaf die datum van ontvangs. (Die produk(te) wat 3 dae se terugkeertydperk het verstryk, wat gebruik is en hul herverkoopbaarheidsfunksie verloor het, sal nie as 'n terugsending aanvaar word nie, en sal op jou eie onkoste teruggestuur word.)
Hoe lank neem dit vir die terugbetaling om in my rekening te verskyn ná die terugsending?
venushavuz.com kontroleer die nakoming van die teruggestuurde produkte met die terugkeervoorwaardes. Jy sal per e-pos in kennis gestel word wanneer jou opgawe aanvaar is en jou terugbetaling deur ons ontvang is. Die tyd waarop die terugbetaling in jou rekening gereflekteer word, word deur die bank bepaal en kan nie deur ons ingemeng word nie.
Wat is die terugkeervoorwaardes?
Om die produk in sy oorspronklike verpakking onbeskadig, ongebruik, onbeskadig as gevolg van gebruiksfout af te lewer, om die produk te stuur deur die produkterugsendingafdeling agterop die verkoopsfaktuur van die produk in te vul, om die produk terug te stuur soos dit was toe dit was dit aan u afgelewer is, om die verlies in die kommersiële waarde van die goedere as gevolg van gebruik te betaal, indien dit in gebruik is, is u verantwoordelik. Nadat u produk ons bereik het, sal dit deur die betrokke eenhede ondersoek en goedgekeur word vir die terugstuur. Hierdie proses vind gemiddeld binne 2-5 werksdae plaas nadat die produk ons bereik het.
Hoe word die terugstuur van fakture namens die maatskappy uitgereik?
Indien die faktuur namens die maatskappy uitgereik word, is die betrokke maatskappy verplig om die produk te stuur saam met 'n terugstuurfaktuur uitgereik as "Produk Eenheidsprys + BTW". Terugsendings van produk(te) wat sonder 'n terugstuurfaktuur gestuur is, word nie wetlik aanvaar nie. Die versendingsfooi moet nie by die terugstuurfaktuur gevoeg word nie. Bestellingsopgawes waarvan die fakture namens die maatskappye uitgereik word, sal nie aanvaar word nie, tensy 'n terugstuurfaktuur uitgereik word.
Na watter adres kan ek die produk stuur wat ek wil terugstuur?
Mimar Sinan Mah. Eski Toptaşı Cad. No: 35 Uskudar / Istanbul